東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行におけるGo To トラベル事業の利用について

Go To トラベル事業については、１２月１日（火）、小池東京都知事から菅総理、西村大臣に対し、６５歳以上の高齢者の方及び基礎疾患を持っている方（以下「高齢者等」という。）による、東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、１２月１７日（木）までの間、Go To トラベル事業の利用の自粛の呼びかけを行うよう要請がありました。
これを踏まえ、東京都に居住する方の旅行、東京都を目的とする旅行について、１２月１７日（木）までの間、下記の措置を講じることとなりました。

• 新規予約・既存予約の取扱い
  
  東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、高齢者等に対し、新規の予約・既存の予約を問わず、１２月１７日（木）２４時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願い申し上げます。
• キャンセル料の取扱い
  
  １２月１日（火）１８時より１３日（日）２４時まで、東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち、１２月１７日（木）２４時までに出発するGo Toトラベル事業を利用した旅行について、旅行予定者は、弊社に対し、高齢者等である旨を自己申告することにより、無料でキャンセル可能といたします。
  そのため、弊社からキャンセルをした利用者に対し、高齢者等であることを証する書類（運転免許証や診断書等をいう。以下同じ。）の提出を求めることはございません。
• 予約のキャンセルに伴う事業者への対応について
  
  (1)　東京都に居住する方の旅行又は東京都を目的地とする旅行（一つの予約の中で同行者に東京都に居住する方がいる場合を含む。ただし、旅行予定者の全員が高齢者等に該当しないことが明らかである場合を除く。）
  (2)　本事業の支援対象となる旅行・宿泊商品として予約されたもの
  (3)　予約日：２０２０年１２月１日２４時までに予約されたもの
  (4)　取消日：２０２０年１２月１日１８時から１２月１３日２４時までの間にキャンセルされたもの
  (5)　出発日：２０２０年１２月１日１８時から１２月１７日２４時までの出発
  以上の条件をすべて満たす旅行のキャンセル料は発生しません
  
  　※該当されるお客様においては、弊社まで電話、担当営業までメール等にてご連絡下さい